TOKO ONLINE

8orenji (baca: eightorenji) adalah toko yang berbentuk toko online, artinya 8orenji menggunakan media website sebagai sarana display barang-barang yang dijual dan komunikasi antara 8orenji.com dan pemesan dilakukan via website, telepon atau e-mail.
Calon pemesan wajib REGISTER sebelum melakukan pemesanan, pesanan yang masuk dari user yang tidak REGISTER tidak akan diproses.
8orenji berhak mengadakan perubahan sewaktu-waktu dalam tata cara pemesanan, penjualan dan segala syarat/ketentuan yang berlaku d website ini.

ORDER/CARA ORDER

Pemesan yang telah melakukan pemesanan dengan mengisi dan mengirimkan FORM ORDER dianggap telah mengetahui tata cara pemesanan di 8orenji.com dan bersedia mentaatinya.
8orenji.com menjual barang secara retail/eceran sehingga tidak menerima pemesanan barang secara grosir/wholesale.
8orenji.com berhak menolak pemesanan barang apabila barang pesanan dianggap melanggar UU dan dan merusak kredibilats 8orenji.com
8orenji.com tidak menerima pemesanan barang lewat SMS/telepon, kec: pemesan tercatat sebagai PLATINUM MEMBER.
Barang pesanan in-stock yang sudah dibayar dapat dibatalkan dalam waktu 24 jam sejak transfer konfirmasi pembayaran. .
Tidak menerima pemesanan barang yang secara khusus harus dibeli dari sebuah website, kami bukan perantara pembelian barang dari website asing.

PRE-ORDER

Pemesanan PRE-ORDER hanya dapat dibatalkan dalam waktu 24 jam sejak konfirmasi transfer DP
Bila pemesan bersikeras membatalkan pesanan dengan tidak melunasi sisa pembayaran saat barang pesanan telah datang maka barang pesanan menjadi hak 8orenji.com dan DP/uang muka yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan.
Pengembalian DP/uang muka akibat pembatalan dilakukan dalam 3 hari kerja.
Kesalahan pemesanan akibat kesalahan pemesanan dalam memberikan informasi barang menjadi tanggung jawab pemesan dan harus tetap dilunasi/tidak ada penukaran atau pengembalian.
8orenji.com tidak menerima pemesanan PRE-ORDER:
a) Mangascan
b) CD MP3, VCD, VHS, CD/DVD non-original
c) Pemesanan barang melalui sistem auction/lelang
d) Fan goods/artist official merchandise
e) Alat tulis/alat gambar dan bahan kerajinan tangan (mata pena, kertas gambar, airbrush set, clay, felt, beads)
f) Makanan, minuman, obat-obatan dan suplemen
g) Doujinshi, Photobooks dan Illustration Books
Perkiraan lama waktu pemesanan PRE-ORDER dapat berubah sesuai dengan situasi dan kondisi yang terjadi saat pemesanan.

BARANG

Barang yang dijual di 8orenji.com adalah barang original dan impor Jepang
Khusus untuk barang yang terdapat dalam halaman HERITAGE, merupakan barang produksi Indonesia.
8orenji.com tidak menjual dan tidak menerima pemesanan merchandise non-original
8orenji.com tidak menerima penawaran penjualan barang bekas/2nd
8orenji.com tidak bertanggungjawab atas ketahanan/durabilitas barang pesanan termasuk kegunaan, efek materi visual/non-visual yang terdapat pada barang pesanan.
Kerusakan barang pesanan akibat kesalahan pemesan bukan tanggung jawab 8orenji.com dan tidak dapat dibebankan kepada 8orenji.com
8orenji.com tidak menerima klaim penggantian barang pesanan apabila box/pembungkus paket rusak sementara isi paket berada dalam kondisi baik/tidak rusak.
Layanan pemesanan barang tidak termasuk dengan petunjuk instalasi barang pesanan (bila diperlukan)

PEMBAYARAN

8orenji.com hanya menerima pembayaran melalui metode pembayaran yang telah ditentukan
8orenji.com tidak menerima pembayaran secara C.O.D (barang diantar lalu dibayar di tempat)
Pemesan harus tetap melakukan transfer pembayaran, sekalipun telah menyatakan paket barang pesanan akan diambil di kantor 8orenji.com (tidak menerima pembayaran langsung di kantor)
Kegagalan transfer pembayaran akibat kesalahan pemesan adalah bukan tanggung jawab 8orenji.com
Biaya administrasi transfer antar bank/ATM (dari rekening pemesan ke rekening 8orenji.com) ditanggung oleh pemesan
8orenji.com berhak membatalkan pesanan bila pemesan terlambat melakukan pembayaran
Tenggat waktu pembayaran pemesanan barang in-stock adalah 3 hari kerja sejak dikirimkannya konfirmasi ketersediaan barang, harga+biaya kirim.
Tenggat waktu pembayaran DP dan pelunasan pemesanan PRE-ORDER adalah 3 hari kerja sejak dikirimkannya konfirmasi harga pesanan+ biaya kirim.
Tenggat waktu pelunasan pemesanan PRE-ORDER adalah 5 hari kerja sejak dikirimkannya pemberitahuan bahwa barang telah datang/in-stock.
Biaya administrasi transfer antar bank/ATM (dari rek pemesan ke rek 8orenji.com) ditanggung oleh pemesan
8orenji.com berhak membatalkan pesanan bila pemesan terlambat melakukan pembayaran atau terdapat kekurangan pembayaran.

PENGIRIMAN

Barang pesanan diterima oleh pemesan melalui proses pengiriman oleh jasa kurir atau pengambilan di kantor KOHAKU (khusus pengambilan di kantor tidak dikenakan biaya kirim)
Barang pesanan yang telah dibayar akan dikirim ke alamat pemesan dalam waktu 3 hari kerja sejak konfirmasi pemesanan.
Pemilihan jasa kurir dan jenis layanan pengiriman adalah hak 8orenji.com sepenuhnya.
8orenji.com tidak mengadakan layanan C.O.D (Cash on Delivery)
8orenji.com tidak akan menagih biaya kirim, apabila paket barang pesanan diambil oleh pemesan di kantor 8orenji.com (alamat kantor lihat disini)
Pemesan tidak dapat meminta barang pesanan dikirim apabila telah menyatakan akan mengambil paket di kantor KOHAKU, kecuali bila telah membayar biaya tambahan, yaitu biaya kirim.
8orenji.com berhak menunda pengiriman bila ada kekurangan dalam transfer pembayaran barang pesanan
8orenji.com tidak akan mengganti paket barang yang hilang/rusak akibat kesalahan pemesan dalam memberikan alamat atau telah berganti alamat tanpa memberitahukan pada 8orenji.com

MEMBERSHIP

8orenji.com berhak mengadakan perubahan pada syarat/ketentuan MEMBERSHIP di 8orenji.com

8orenji.com BERHAK MELAKUKAN PERUBAHAN SEWAKTU-WAKTU TERHADAP SYARAT/KETENTUAN YANG BERLAKU DI WEBSITE INI